Adatkezelési tájékoztató

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató összefoglalja a www.lendvaiestarsa.hu, www.rollotop.hu és www.medencekomfort.hu weboldalt látogatók által, a Lendvai és Társa Kft. rendelkezésre bocsátott személyes adatokra vonatkozó adatkezelési elveket és annak gyakorlatát.

A Lendvai és Társa Kft., mint Adatkezelő elkötelezi magát a látogatók személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó hatályos jogszabályoknak teljes körűen eleget téve járul hozzá a látogatók biztonságos internetezési lehetőségeinek megteremtéséhez. Jelen tájékoztatóban kinyilvánítjuk azokat az elveket, melyek meghatározzák a személyes adatok védelmével kapcsolatos politikánkat és mindennapos gyakorlatunkat, melyek során látogatóinktól személyes adatokat kérünk. Nyilatkozunk továbbá arról, hogy milyen célokra, és hogyan használjuk fel az ilyen jellegű adatokat, illetve hogyan biztosítjuk a személyes adatok megőrzését és védelmét.

0. A SZEMÉLYES ADATOKKAL KAPCSOLATOS FOGALMAK ÉS ÉRTELMEZÉSEK

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajttatja.
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása.
Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosítójele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez.
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése,
függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adaton végzik.
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely szerződés alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött szerződést is – adatok feldolgozását végzi.
Felhasználó: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy.

1. ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE

Cégnév: Lendvai és Társa Kft.
Székhely: 1026 Budapest, Pasaréti út 113.
Elérhetőség: kereskedelem@lendvaiestarsa.hu
Cégjegyzékszám: 01 09 682141
Adószám: 11899048-2-41

2. A KEZELT ADATOK ÉS ÉRINTETTEK KÖRE

Amikor a Felhasználók a www.lendvaiestarsa.hu, www.rollotop.hu és www.medencekomfort.hu oldalainkon tartózkodnak, általában megtehetik ezt anélkül, hogy fel kellene fedniük saját kilétüket, vagy bármilyen személyes jellegű adatot kellene megadniuk.

Vannak azonban olyan esetek, amikor a weboldalak által kínált szolgáltatás igénybevételéhez szükségessé válhat a Felhasználók bizonyos személyes adatainak (például nevének, vagy e-mail címének) megadása, illetve elküldése.

A weboldalon, a regisztráció során a Felhasználó önkéntesen hozzájárul a következő személyes adatainak kezeléséhez:

1. vezetéknév
2. keresztnév
3. cégnév
4. e-mail cím
5. telefonszám
6. tevékenységi kör

A weboldal látogatása során anonim módon a Felhasználó session ID-t kap, amellyel a Google Analytics a személyes adatoktól függetlenül, statisztikai céllal rögzíti a látogatás kezdő, illetve befejező időpontját, illetve a látogatott oldalakat. Erről a gyakorlatról minden új látogató az első oldalletöltés alkalmával tájékoztatásban részesül, eldöntheti, hogy ezt az anonim statisztikai adatgyűjtést elfogadja-e vagy sem.

3. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

A személyes adatok kezelésének célja:

1. a Felhasználóval való kapcsolattartás;
2. a Felhasználó azonosítása, a többi Felhasználótól való megkülönböztetése;
3. az e-mail hírlevélre feliratkozók számára időnkénti hírlevél értesítések küldése.

Cookie-k kezelése

A Google Analytics által használt anonim session ID-k és cookie-k (sütik) felhasználásának célja statisztikai jellegű. A Felhasználó a regisztráció során önként hozzájárul, hogy a 2. pontban említett típusú adatokat az Adatkezelő az Adatvédelmi Tájékoztató rendelkezéseinek megfelelően felhasználhatja. Az Adatkezelő a megadott adatokat bizalmasan kezeli.

A Felhasználó adatait kizárólag számítástechnikai eszközzel végrehajtott adatfeldolgozással kezeljük. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztika készítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a Felhasználók jogainak védelme. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok (naplóállományok, logfile-ok) az alábbiak: a Felhasználó számítógépének dinamikus IP címe, a Felhasználó számítógépének beállításaitól függően a Felhasználó által használt számítógép operációs rendszerének és böngészőjének típusa, a Felhasználónak a Weboldallal kapcsolatos aktivitása. Ezen adatok felhasználása egyrészről technikai célokat szolgál – pl. a szerverek biztonságos üzemeltetése, utólagos ellenőrzése, másrészt az Adatkezelő ezen adatokat oldalhasználati statisztikák készítéséhez, a felhasználói igények elemzéséhez használja fel a szolgáltatások színvonalának emelése érdekében. A fenti adatok a Felhasználó azonosítására nem alkalmasak, és ezeket a Szolgáltató egyéb személyes adatokkal nem kapcsolja össze.

Google Analytics alkalmazása

A honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.
A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti. A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.
A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal
kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

Google Adwords konverziókövetés használata

Adatkezelő a „Google AdWords” nevű online reklámprogramot használja, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így a Felhasználó nem is azonosítható általuk.
Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott.
Minden Google AdWords ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az AdWords ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni.
Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek – azt a célt szolgálják, hogy az AdWords konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról. Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik felhasználót azonosítani lehetne.
Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.
További információ, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: www.google.de/policies/privacy/

4. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

A regisztráció során megadott adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak törléséig tart. A regisztráció során rögzített adatok megváltoztatását, vagy törlését a regisztrált Felhasználó bármikor kezdeményezheti (lásd a 6. Felhasználó jogai).

A Google Analytics által létrehozott cookie-k időtartama 365 napra szól, a session ID-k az oldal elhagyásakor automatikusan törlődnek. A Felhasználó által megadott adatokat a Felhasználó írásos kezdeményezésére az Adatkezelő 10 munkanapon belül törli. Ezt az igényt a kereskedelem@lendvaiestarsa.hu e-mail címen, Lendvai Zoltán ügyvezetőnek címezve lehet bejelenteni.

Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését.

5. AZ ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT JOGALAPJA

A Lendvai és Társa Kft. adatkezelése minden esetben az érintett hozzájárulásán alapul. A Felhasználó a hozzájárulást a fentiekben megjelölt adatok kezelése tekintetében jelen Adatvédelmi Tájékoztató előzetes megismerését követően történő kifejezett elfogadásával – az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával – illetőleg a Weboldal használatával, a regisztrációval, a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg. A hírlevéllel kapcsolatban a Felhasználó az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával kifejezett és önkéntes hozzájárulását adja ahhoz, hogy Adatkezelő híreket, információkat küldjön a Felhasználó által a regisztráció során megadott e-mail címre.

Az Adatvédelmi Tájékoztató kialakítása során figyelembe vettük a vonatkozó hatályos jogszabályokat, illetve a fontosabb nemzetközi ajánlásokat, különös tekintettel az alábbiakra:
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet).

• 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
• 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
• 1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről (Fgytv.);
• 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
• 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);
• 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.);
• 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.);

6. FELHASZNÁLÓ JOGAI

A Felhasználó bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel az Adatkezelőhöz fordulhat az alábbi elérhetőségeken keresztül:

1026 Budapest, Pasaréti út 113.

kereskedelem@lendvaiestarsa.hu

A Felhasználók a személyes adataik kezeléséről a Lendvai és Társa Kft.-től bármikor írásban, az Adatkezelő címére küldött ajánlott vagy tértivevényes levélben, illetve a regisztrált e-mail címről e-mailben tájékoztatást kérhetnek. A tájékoztatáskérés kiterjedhet a Felhasználónak az Adatkezelő által kezelt adataira, azok forrására, az adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az esetleges adatfeldolgozók nevére és címére, az adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre.

Az érintett kérelmezheti a Lendvai és Társa Kft Kft-nél, mint Adatkezelőnél:

• tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
• személyes adatainak helyesbítését, valamint
• személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását.

Az Ügyfél a hírlevél szolgáltatásról bármikor, ingyenesen és indoklás nélkül leiratkozhat. A leiratkozás történhet egyetlen lépésben, a hírlevélben található linkre kattintással, illetve leiratkozhat az Adatkezelőnek küldött e-mail formájában is. Ebben az esetben Adatkezelő haladéktalanul törli a nyilvántartásából az Ügyfél adatait.

7. ADATKEZELÉS MÓDJA

Az adatokat elsődlegesen Adatkezelő, illetve Adatkezelő belső munkatársai jogosultak megismerni, azokat nem teszik közzé, harmadik személy részére nem adják át.

Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Adatkezelő adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, könyvelő) vehet igénybe. Adatkezelő az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.

A fentieken túl az Ügyfélre vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve az Ügyfél hozzájárulása alapján kerülhet sor.

8. A WEBOLDALT ÜZEMELTETŐ PARTNER

Online Service Selector Kft.
2084 Pilisszentiván, Szőlő u. 39.
tandrasi@serviceselector.hu
www.serviceselector.hu

9. ADATFELDOLGOZÁS

Adatfeldolgozásra, adatok harmadik félnek való átadására csak abban az esetben kerülhet sor, ha a Felhasználó a megrendelt termék adott címre való kiszállítását kéri.

Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: termékek kiszállítása, fuvarozás
Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

Pannon XP Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
(továbbiakban: Pannon XP futárszolgálat)
Székhelye: 1183 Budapest, Akadály utca 15.
Postacím: 1183 Budapest, Akadály utca 15.
Telefon: +36207733399
Fax: +3612618472
E-mail: info@pannonxp.hu
http://pxp.pannonxp.hu/regisztracio#szemelyesadatokvedelmetitokvedelmikotelezettseg
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási név, szállítási cím, telefonszám.
Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a házhozszállítás lebonyolításáig tart.
Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

10. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉG ÉS HATÁLYOS TÖRVÉNYEK

Amennyiben a Felhasználó úgy érzi, hogy a Lendvai és Társa Kft. a személyes adatokat nem az itt megjelöltek szerint vagy a hatályos törvénynek megfelelően kezeli, jogait az adatvédelmi biztosnál vagy polgári bíróságon érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu

A adatvédelemmel kapcsolatos kötelezettségekről az alábbi törvényekben tájékozódhat a Felhasználó:
A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény
Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény

11. A nyilatkozat megváltoztatása

A Lendvai és Társa Kft. fenntartja a jogot, hogy az Adatvédelmi Tájékoztatót módosítsa. Amennyiben a módosítás a Felhasználó személyes adatainak felhasználását érinti, úgy a változtatásokról Felhasználót e-mailes tájékoztató levél formájában tájékoztatja. Amennyiben a nyilatkozat módosításából kifolyólag az adatkezelés részletei is megváltoznak, a Lendvai és Társa Kft. megkéri Felhasználótól a hozzájárulást.